| 公司动态 | 公司召开经纪业务发展专题讨论会
为贯彻落实余维佳董事长关于“建立综合业务平台，打造差异发展路径”的理念，2020年8月31日，公司就传统经纪业务的开展和布局在中国储能大厦召开经纪业务发展专题讨论会。会议由周庆华副总裁主持，公司全体员工通过线上、线下的方式出席会议。
会议首先由经纪业务管理总部就经纪业务的现状、同业对比、it助力、运营方式、协同发展等方面进行了分析和总结。随后，参会人员就经纪业务的发展目标、竞争战略、协同创收、业务机会、牌照使用、制度完善以及客户服务等方面进行了分享与讨论。
接下来，李志涛总裁对未来经纪业务与财富管理业务的开展强调了以下两点：
一、注重客户服务体验，做“难而正确的事”
财富管理业务是综合业务平台很关键的一环，目前仍存在的很多历史遗留问题。公司拿到经纪业务牌照后，相关业务部门并没有充分发挥新牌照的功能，帮助解决财富管理业务中存在的问题。
最近贝壳在纽交所挂牌，一上市就达到500亿美元的市值，超过了万科、恒大、百度、碧桂园等。房地产中介竞争十分激烈，但贝壳却从中脱颖而出，这与其创始人的思想观念不无关系。贝壳一直倡导做“难而正确的事”，这句话看似简单却有着深刻的内涵。很多人有这个意识，却很难做到，所以宁愿做一些容易而不正确的事情，来应对短期的需求。公司要追求卓越，就必须要做“难而正确的事”。
证券行业与房地产行业有很多的相似的地方，房地产行业是通过置换资产与资金来获取收益，这与投行和经纪业务的盈利模式很相似，并且经纪业务还有提成收益，因此证券行业与房地产行业相比应该更具优势。
房地产行业有三个特点：一是行业相对复杂、技术相对较差、效率相对较低；二是从业者和消费者的服务体验均相对较差；三是行业拥有巨大的资产规模和增长速度。证券行业的从业者和消费者的服务体验同样存在很多问题：一方面，部分上市公司在与投行接触的过程中并没有感受到良好的服务体验，而且还有很多未上市公司没有与投行接触的机会；另一方面，证券行业的从业人员普遍不关注客户的收益情况，仅仅把重心放在提高佣金与销售产品上，满足于完成考核任务。因此，证券行业在客户服务方面仍有很大的提升空间，这也是公司需要关注的重点。
二、重视客户资产收益，做好“两头抓”
公司的经纪业务与其他券商的主要不同之处在于：公司愿意调动一切资源为客户资产的保值、增值而努力。公司的所有项目与服务都是为客户收益而服务的，公司愿意把自身利益放在客户利益之后。
目前经纪业务的收入占公司总收益比例较低，佣金收入对公司收益的影响相对较小。只要公司用心经营，公司六至七成客户的收益是能得到保障的，因此不用担心公司整体的收益。公司要向客户传达一种思想——中天国富的业务核心就是让客户的资产保值、增值。
对于财富管理和经纪业务未来的发展，董事长曾提出了“两头抓”的做法，即公司不仅要维护好高净值客户，也要涉猎普通客户。公司要发挥互联网金融的作用，吸引基础客户并进行批量服务。对于资产100万以上的高净值客户，要做到一对一的服务，大家要从操作层面深入思考如何做好一对一服务。公司获得资管牌照后，把客户委托给公司的资产全部转化成公司的资管产品是公司的最终目的，收取业绩报酬是公司的一个发展思路。经纪业务未来的推进涉及到很多细节，因此经纪业务执委会的工作量很大、任务很重，希望经纪业务执委会能在9月份对经纪业务的开展提出具体的建议，给所有分公司提出明确的指引。
最后，余维佳董事长作出了重要指示，对公司经纪业务与财富管理业务的开展提出了三点要求：
一、厘定目标客户
经纪业务要把握住三类客户：一是投行客户的股东。投行服务的上市公司股东是现有的资源，要合理运用内部资源，抓住业务机会。二是高净值客户。一线城市资产在500万以上的高净值客户，二三线城市资产在100万以上的高净值客户，是财富管理的目标客户。三是集团服务的客户，如中天物业所服务的业主就是公司经纪业务应该关注的客户。
二、加强与集团的联动
目前，集团本部与集团旗下公司的资源都没有得到合理利用，公司应主动联系其他兄弟公司。公司各业务条线中一定存在可对接的业务机会，业务人员应主动挖掘机会，并积极落实与集团的联动工作。
三、深入研究对标公司
本次会议上对中金公司进行了分析，但研究还不够深入，希望相关部门深入研究中金公司，取长补短，学习其盈利模式、服务内容和联动机制。
总之，经纪业务发展要循序渐进但绝对不能忽视，要尽快建立起分公司的队伍，明确发展方向和战略，做大做强。
